李秋水、薛梅、专家，一行三人到了茶厂，专家认真走访两圈以后发现不少问题，现场开始指导。

专业人士肯定不同，有些地方李秋水他们本来已经发现问题，但找不到合适的解决方案，有些地方是压根没有发现问题，而听专家一讲解，才发现事关重大。

李秋水低声对薛梅讲，“一定要认真听，凡是专家提及到的问题都要逐步解决，必须引起足够重视。”

薛梅点头，“姐，放心，我一路录音的，回去以后还要回放，把重点记录下来，一条条整改。”

等专家和李秋水走后，薛梅抓紧学习，认真查阅了很多相关资料，按照专家提到的方法按部就班，并制定出严格的生产制度、茶叶等级评定制度、工作管理制度。

本来松散的集体，突然出现严格的制度，大家都有个适应过程，各种矛盾逐渐浮出水面，最突出的矛盾数炒茶师这边。

因为新制定的茶叶等级评定制度更加严格，炒茶师们炒出来的茶叶达不到要求就必须作降级处理，甚至有人炒出来的茶杯被降级到次品等级。

因为这些都和收入挂钩，炒茶师的工资立马就受到影响，辛苦炒出来的茶叶不合格，心里自然不舒服，所以大家嚷嚷着太苛刻了，干不下去了。

薛梅做过多次工作仍然不见效，部分炒茶师已经开始消极怠工，她很无奈，打电话给李秋水求救，“姐，我这个质量总监的活儿不好干哪，他们都不听我的，我让他们提高标准，他们都不干，我严格按照制度将他们炒的茶降级，影响了他们的收入，个个找我闹别扭。

又说我拿着鸡毛当令箭，唉，我做了多次思想工作，这些人咋那么顽固，工作做不通不说，还有一些人纠集到一起威胁我干不下去了，要回家。”

李秋水淡淡的说，“没有关系，干不下去的人，你就让他回家得了，不用等他找你，不听劝说，带头闹事的，马上开除，态度必须强硬，质量是企业的生命，不能放松。”

薛梅哭笑不得，“关键是刘老师，他居然不和我站在一边，还帮那些炒茶师说话，说我太严格了，还说差不多就得了，其实喝不出来，我都快被气死了，还不敢说什么。”

“炒茶师基本都是本地人，刘老师差不多都认识，有些甚至还有点亲戚关系，他拉不下脸来是正常的，所以只能你来唱黑脸。”李秋水说。