甘小河见赵云停了下来,试探着出口补充道:“而另一个服务员,便是主要负责大堂的卫生,包括收拾碗碟,扫地这些?”
“嗯,就是如此!”赵云接着话头:“如果组长刚好不在,比如上厕所或者去喝水了,便由他来辅助客人叫唤等事项,也许按这样的要求去培训他们,也许会更好些。”
“你们觉得有没有问题?”刘备看看关羽,又看看张飞。
当他得到关羽和张飞都表示无异议时,便让甘小河记录下来,明天便开始重新培训两个店面的服务员,就按此方法试验,以后有改进的话再说。
刘备随手把五人面前的茶水满上,顺便在脑海里迅速理顺钢丝球事件的各个环节,又开始发问:“生意如此繁忙,三弟当时怎么就跑开了?”
“我去中央厨房拿小龙虾和鸭翅鸭脚的半成品了,当时这边都快断货了!”张飞说的很平静,但也有些忐忑,总感觉这个问题才是关键所在。
而刘备正是觉得这一点,才是出现钢丝球问题的最主要环节。
因为,负责统筹规划店里营业的店长,不在店里进行值班管理,便犹如打仗时统帅不见了,战场上出现的新变化便得不到及时而有效的处理,才导致恶果发生。
刘备想了想,很不客气地说:“以后繁忙时段,店长不能离开店里,另外,我们店里的主厨就是副店长,如果店长有事不得不外出,管理事项便由主厨留意一会,工资六千一个月,比副厨师多一千块钱。”
“但忙起来的时候,主厨根本没空理其它事情。”关羽反驳道,他是不喜欢在做菜时,还要顾及手中那道菜的其它事情的,而且他也不会去管任何事。
也因为如此,在遇到刘备和张飞之前,他凭着高超的厨艺和多年的摆摊积累,依然没赚到什么钱的原因。
但刘备却懒得理他,说:“主厨作为副店长,并不需要经常关注店里的其它杂事,只是在店长不在店里时,才会协助一下,比如赵云今天的作为,就非常优秀,耽搁的时间不多,却能把我们的危机及时处理掉,等店长回来,便又可以心无旁骛地做菜,这便是副店长这个职位的作用。”