这种事情老板出面好使,其他人事倍功半。
趁着舆情未爆炸,连夜制定公关策略,很快超人新的回复就来了,
“用户导向是超人单车的价值观之一,自成立以来,小黄车始终把“保障用户押金安全“放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金,目前公司各项业务有序运转,设置了便捷顺畅的退押金流程,用户通过官方a、客服电话等渠道均可顺利退还押金。”
同时发动舆论攻势。
超人市值超过千亿,营收过百亿,会缺用户那点押金吗?
再说了,即使真的挪用了,这点钱,超人不用费事就能拿出来。
网上有人兴风作浪,
强烈要求超人公司老板关煌主动站出来,公布两个数字:小黄车总共收了用户多少亿押金?巨款用到哪里去了?
……
虽然只是个别网友的极端主张,没有掀起多少浪潮,却被关煌敏锐地捕捉到。
稍微一思索,顺势发动营销。
冒充水军,在网络上四处发帖,
要求:关煌公布一下,自己和家族成员购买别墅、豪宅、写字楼、沿街门面、豪车等情况,以排除自己没有用用户的押金广置家产。
还有要求:小黄车项目的高管公开自己的财产情况。
……
因为言论比较弱智,区区几十亿的押金,要求身家千亿的老板自证清白,简直可笑。