执行副总裁彼得·古斯塔夫的脸一阵红、一阵白,自己三天前的话还犹自在耳边回响,可现在想来,自己之前说过的话更像是一记记的耳光抽在自己的脸上,一张脸都要被抽肿了,可彼得·古斯塔夫心里还有些委屈,不甘心的道:“先生,谁能想到林铮那个混蛋不按照常理出牌呢,谁能想到他们竟然会用这种方式卖手机?”
彼得·古斯塔夫竟然还敢辩解?柯德川越发愤怒了,拳头重重的擂在桌子上:“这么说我还冤枉你了?”
“我……我……”
说起来彼得·古斯塔夫的确有不甘心的理由,传统的手机销售方式是“生产商成立的销售公司-各国销售分公司-总代理-各省(区)代理-经销商”的5级销售模式,可现在,该死的icq只是在自己的网络购物商城上开辟一个专区,大家在网上订购,然后就通过各大快递公司直接送抵用户的手里,省去了中间环节,让爱立信之前的一系列布置全都做了无用功,真是……真是……简直岂有此理!
犹豫了一下,彼得·古斯塔夫终于颓然的低下脑袋,不敢多么不可思议,可失败了就是失败了,败军之将不足言勇:“都是我的错,可是……”
说到这,彼得·古斯塔夫猛然抬起头来,死死的盯着柯德川:“先生,我认为icq的这种销售模式非常值得我们警惕……”
在愤怒的同时,彼得·古斯塔夫心里隐隐的有些恐惧:icq的这种销售模式避开了他们给icq、给林铮布下的最大的障碍:销售渠道。彼得·古斯塔夫敢肯定,如果icq和林铮不是采用了这种全新的销售模式,icq·丽声手机绝对不可能在欧洲市场站稳脚跟,更不要说像现在这样,在短短的68个小时内取得销售3亿美元的骄人成绩。
虽然这次自己败的很惨,但彼得·古斯塔夫还是希望能够用自己的教训来提醒一下公司,可没等彼得·古斯塔夫说完,旁边有人冷笑着道:“古斯塔夫先生,您是被中国人给吓破了胆子了吧,这种销售模式需要爱立信警惕?你在开什么玩笑?!
爱立信现行的销售模式绝对是最符合市场规律的,icq这种哗众取宠似的销售方式能一时取得成功,但他们没有和下面的经销商结成紧密的利益联盟,更没有遍布城市的售后服务网点,您是不是太高看他们了?”
这位的话立刻引来一片附和之声。
倒不是大家故意和彼得·古斯塔夫作对,实在是这位说的再正确不过,诚然,icq通过icq网络商城销售icq·丽声手机,看上去的确取得了骄人的销售业绩,67个小时3亿美元的数据也的确很让人羡慕,可其中一个谁都无法忽略的事实就是:只要是工业制成品就有出故障的潜在可能,手机这种高度精密的电子产品当然也不例外,现行的五级销售模式可以保证用户的手机在出现故障之后,在最快的时间内得到维修和售后服务,你icq通过网络销售手机,的确是实现了销售渠道的扁平化了,可没有了传统的店面、售后服务保障中心,用户的手机出了故障不能就近维修,怎么办?难道要再快递给你们不成?
开什么玩笑!
由此还引申出来另一个问题,那就是这毕竟也是好几百、上千美元的东西,大家还是习惯于亲自上手体验一下再决定买不买,没有实体店面,用户就不能亲自体验感受这款手机是不是自己想要的,必然会有相当一部分潜在的用户打退堂鼓,只要爱立信在其中在合适的“引导”一番……
所以说,这种销售模式注定了只能是传统销售模式的一个补充,想要取代传统的五级销售模式?谁都不认为有这个可能。
柯德川虽然没有说什么,可脸上的表情也缓和了很多:的确,icq缺乏售后维修渠道,这的确是一个非常大的问题。