“爸,没什么事,我这边会想办法。”冉璎知道,这个问题就算是告诉了冉池,他也没办法解决。
现在只能是靠她自己了。
“阿璎啊,什么事都不要急。你想想你刚回来时,家里什么样?再想想现在?别急,凡事总会有解决办法的。”
“我知道的。”
当然会有解决办法,最坏的结果就是等上三天。冉璎想了想,她打算联系下那个客户再沟通一下。
冉璎先是通过汪汪号联系对方,不过对方没回她信息。她只好看着时间,在吃饭的时候给对方打了个电话。
没想到,对方一听到她说是x宝网店的,连话都不给她机会说完,直接就挂了电话。
冉璎只好又打了第二个,这次对方倒是没挂电话,问清楚冉璎的身份后,对方的态度咄咄逼人。
“是。是我投诉的,我投诉错了吗?你们寄来的货少了斤两还不让人说吗?”
“没有不让你说的意思,但是问题是我们确实是做了说明,会有二百克左右的相差,这个是正常的。”
“正常不正常那不是你们说的?这不是霸王条款是什么?我买的是十斤,那就必须给足了十斤,你给不到,那就是你缺斤短两了。我给差评难道给错了?我投诉难道投诉错了?”
冉璎从来没有遇到过这样的人,深吸口气,十分耐心的跟对方交涉。
“这位先生,我知道你没错,我没有说你错了。我只是说我们事先都有说明,你现在这样——”
“我怎么样?你们既然说了我没错,我为什么要改评价?我不光不会改评价,我还会继续投诉你们。”
“这位先生,你——”
“当然,你们要是不想我投诉也简单。再给我补寄一箱,我就答应你,把差评给改了。”