听到柳擎宇问出这个问题，那名妇女脸上充满愤怒的说道：“柳市长，既然你这样问了，那我就仔细的跟您说说，让您这个大市长好好的看看，您手下的兵他们是怎么做事的。”

柳擎宇轻轻点点头，摆出了一副洗耳恭听的样子。

看到柳擎宇这种神态，那名妇女整理了一下头绪，说道：“柳市长，我先跟您谈一下这个物业违规进驻的事情。我们西雅小区所有的老百姓们都知道，这个华都物业是前年六月份进驻的我们西雅小区，但是，华都物业的营业执照上赫然写着，华都物业的成立的时间是前年的七月份，柳市长，您说说，哪里有物业公司还没有成立呢就进驻我们小区并开始收取物业费和各种费用的？最为让我们西雅小区业主们不满的是，这个华都物业成立之后，他们在收取暖气费的时候，竟然和物业费捆绑收费，不一起缴纳费用就直接掐断暖气管道，直接停止供暖，而我们岚山市市政府早已经三令五申的禁止捆绑收费了。但是，他们就要这样做，将市政府的明文规定置若罔闻。

当然，如果仅仅是这样也就罢了，柳市长，您知道吗？我们西雅小区的居委会和街道办事处和物业公司都在一个大院里办公室，您说，对于这种事情，居委会能不知道吗？街道办能不知道吗？我们小区的老百姓也向街道办和居委会反映过很多次了。但是您知道居委会和街道办是怎么回复我们的嘛？他们说，这事情他们也管不了，要不就说他们尽力协调协调，总之，这事情他们找了所有可能的借口，就是不管。”

柳擎宇听到此处，脸色已经渐渐阴沉了下来。

如果老百姓反映的情况是真的话，那么这居委会和街道办的人可就是实在是太不作为了。

这时，那名妇女接着用一种更加愤怒的语气说道：“柳市长，本来，物业公司和居委会、街道办联合起来沆瀣一气也就罢了，我们广大的业主惹不起他们，忍了也就忍了，只要你物业公司给我们提供正常的物业服务我们也就啥都不说了。

但是，现在的问题在于，这新的物业公司成立之后，他们做的第一件事情，并不是考虑如何为我们提供良好的物业服务，而是想着怎么样捞钱。他们上任之后，第一件事情就是与某些官场之人相互勾结，强行改造小区原本运行状态十分良好的供暖系统，非得要把我们现行的供暖系统改造成所谓的并联式供暖系统，柳市长，您想想看，我们这个小区是1999年前后才建成的，到当时他们进驻的时候，也不过才十二三年的时间，而按照当时的管道设计要求，这个供暖管道系统至少可以使用20年以上没有任何问题，这是暖气管道的硬性规定，但是，这个华都物业公司成立之后，他们就强行要进行暖气管道改造项目。

最让我们老百姓无法忍受的是，刚一开始的时候，他们要求我们只能在他们指定的一两家改造公司进行改造，而改造费用收取的非常高，我们广大业主集体抗议，无奈之下，物业才放开说是允许自己找人进行改造，但是必须要通过他们的验收，在这种情况下，他们才又增加了几只改装队伍让我们选择。但是说实在的，柳市长，我们都不想改啊，因为当时现行的供暖系统暖气非常暖和，而且有不少家庭都是精装修过的，以前的暖气管道系统都是被装修好了，要是再改造的话，那可是费时费工费钱还不一定保证暖气管道正常供暖。”

妇女越说越是生气，咬着牙说道：“为此，我们西雅小区的老百姓曾经在当年堵了一次二环路，但是那一次，最终胜利的依然是物业公司和你们这些当官的，当时你们这些当官的用的就是拖延之计，先是想办法把我们哄了回去，说什么只要收集到三分之二的住户联名就可以不改。但是，我们回去之后的当天，物业公司就雇佣了很多人把老管道给切割掉了，让管道没有办法用了，与此同时，当时的业委会和居委会的人相互勾结，挨家挨户的敲门拜访，要求大家在要求改造的名单上签字，并且通过签字就送洗发水或者其他东西等进行威逼利诱，在这种情况下，最终我们业主败了。