“比如说当客户进来之后，咱们要做的第1件事情是什么？”

“不是去急着给客户介绍产品，而是要先弄清楚客户来店里的原因是什么，也就是说搞清楚客户的一个需求。”

“把客户的需求搞清楚了，你才能够更针对性的去给客户推荐。”

“还有就是在给客户推荐的时候，一定要学会和客户去互动，去挖掘客户的深层次需求，挖掘这个客户到底是一个有效客户还是无效客户。”

“其实这一块也是我疏忽了。”

“等我回去之后，会专门组织一个培训部门。”

“以后你们会受到全国最顶尖的专业培训。”

“真的吗？”店长眼前一亮，“那太好了。”

“我们早就想要系统的培训了。”

于小丽在担任这个店长之前，曾经在一家信用卡公司做资深业务经理。

她虽然个人的业绩全公司第一，但手底下带着的小团队，业绩却只排在中层左右。

主要的问题就是她个人的销售能力很强，但是她却不会把自己这些销售技巧总结起来，就算是能够总结起来，在培训这一块也缺乏经验和方法。

而如果集团能够成立培训部门的话。

再好不过了。