“一会儿退完费给念念买个回去吃吧?”乔明月说。
“嗯。”
这种好东西总得想着女儿。
这个培训机构在商场里,两人在路上又买了果茶,提着上楼,路上乔明月连一会儿退完费要吃的火锅店都选好了,终于才到了六楼的门口。
他们一看就是家长,径直走进去,很快就有人迎上来。
这个机构环境还挺好,似乎是个大公司旗下的小公司,一边的玻璃房里小孩子正跟着老师上课,大概是误以为他们是来咨询的,穿着橙色工服的女人十分热情,把他们迎到大堂的桌子上。
“您好,请问是对我们乐高课感兴趣吗?这是我们……”
“我们是来退费的。”乔明月正准备从包里拿出合同。
女人就如临大敌,连忙起身,“是念念家长是吧?”
岑砚青:“嗯,之前给销售打过电话,说最好面谈,今天就跟老婆过来了。”
“那请这边来,我去找负责您合同的销售哈。”
说完就让前台带着他们去了里面的一个休息室,还上了茶,乔明月说不要,她手里果茶都没喝完实在是喝不下热茶,前台就给他们放在桌上。
乔明月砰砰他的肩膀,小声道:“我感觉今天退费会不太轻松啊。”
“我之前的编程课都挺正常的……”岑总也有这种预感,“哦,想起来了,月底了,他们这个月退费额度超标,可能要推到下个月办。”
“对哦。”乔明月也恍然大悟,这都六月底了,难怪刚刚那人一听他们是来退费的就变了脸色。
果然,换了个人过来,看起来职位要高一些,也没穿橙色的功夫,一身职业装,也不是岑砚青之前签合同的那个销售。
说话也挺和气,“是这样的念念家长,我们想问问念念是在这边上课不开心吗?还是我们哪里做得不好?”
哦,开始挽回了。
乔明月还想着吃火锅,于是直接说:“念念要上幼儿园了,没时间上乐高课,家里东西都有不需要上这个。”
“可是自己在家玩跟上课很不一样的,上课内容主要是为了锻炼小孩子专注力,而且我们课程一直都是很受欢迎的,很多小朋友长期在我们这上课,就算是上了幼儿园周末也会过来,如果是时间问题,我们可以帮忙调整时间换班呀……”
完了完了。
乔明月脑壳嗡嗡的,这是要跟她长期作战的节奏啊。
她立马看向岑砚青。
岑总微笑,“我电话里跟销售谈好了,今天是过来退费的,不是来听你挽回的。”
“这个,负责您合同的销售休假了没来,所以我们也不知道具体情况……”
“你的意思是退不了?”岑砚青皱眉。
岑砚青平时都是和和气气的,今天周末只是陪女儿来医院掏耳朵,一身简单短袖长裤休闲装,看不出来什么职业身份,但是一旦不高兴了,男人身居高位的气质就格外明显。
“不是退不了,是最近退不了,这是她负责的,她不在我们没办法操作呀。”女人也是一脸无奈。
岑砚青拿出合同放到桌面上,“需要我给你读一遍合同吗?”
然后又拿出手机,“之前跟那个销售的电话我录音了,她也明明确确跟我说,等我来面谈就可以走退费程序。”
“这……”女人深吸口子,“这样吧,您等七月中旬,她休完假回来让她当面给您解释可以吗?”
“我是跟你们机构签合同,不是跟她一个销售签合同,需要我给你重复合同上的甲方乙方吗?”
“好吧,您确定要退的的话,我们这边是需要收取30%违约金……”
“违约金?你们合同哪一条写了违约金?”
“这是默认的,我们这边的家长都知道……”
完了,这扯皮扯得脑壳痛。
两人对视一眼,乔明月问她:“所以你的意思的,如果我们现在要退费,需要付30%违约金,也就是三千六的违约金?如果我付了违约金,能在这周拿到钱吗?”
“这个也是不行的,我们要走退费流程,可能需要一两个月。”
乔明月强忍翻白眼的冲动,露出个没什么感情的微笑。
女人一脸假模假样的为难。
岑砚青并不想因为这件事影响两人吃火锅的心情,“情况我了解清楚了,之后我的律师会来跟你们公司沟通。”
“这位先生,我们是xx大公司,我们有非常完善的法务部门,如果您执意要跟我们打官司的话恐怕讨不着什么好处……”
“哦。”岑砚青拎起两杯奶茶,一手牵着老婆起身,“那我们就看看,你们公司的法务部门,到底有多完善。”
女人起身送他们出去,礼节倒是做的很到位,到门口,忽然碰到一位中年女人,上来就拉着那个女人开始吵。
“我就一个退费都半年了还不给我办!合同也不签!你们是什么意思?!当初收款收的那叫一个快啊!现在转脸就不认人了是吧!”
事情突然,岑砚青把老婆搂到自己跟前拉开距离,远离战场。
乔明月一下子就精神了,“哟,这还不只我们一家受害者啊?”
岑砚青轻叹口气,“我给他们发个消息,一起告吧。”
钱不钱的不是问题,主要是电话里跟他说得好好的面谈就能退,结果他带着老婆来了,又跟他扯七扯八不肯退,耽误时间浪费心情,接下来他也懒得跟他们扯皮,直接交给公司法务部就行了。
反正法务部最近也很清闲。
乔明月公司刚起步,法务部还是个空白,平时拟合同还是找她其他公司的法务部门,这会儿倒是提醒她了。
两人直接下楼去找火锅店,乔明月就催他:“你记得催一下钟期哦,我们公司缺人呢。”
“林岚主要是打离婚官司……其实不太适合,”岑砚青说,“不如从我们公司调几个?男的,还能分担体力活。”
“离婚官司?”
她重点错了。
岑砚青都气笑了,搂着人腰拉近,“老婆,重点往后一点可以吗?”