第一百六十五章员工培训

农门小悍妃 枉凝眉 1653 字 9个月前

敖风会意,征得黄莘儿的同意之后两人一同赶往商场。

另敖风疑惑的是,黄莘儿没有直接去商场,而是先找了一个陌生人,给了他一些银子以后,对他说了一些话,那人美滋滋的拿着银子离开了。

敖风走近黄莘儿,询问她方才那是做什么,却见黄莘儿神秘一笑,说具体什么结果,待会他就知道了,明显在跟自己卖关子。

不过敖风也没有在意,而是随黄莘儿在商场一旁的茶楼坐了一会,不多时方才那人回来,对黄莘儿道:“您交代的我都完成了,不过他们并没有要我的银子。”

“好,多谢。”黄莘儿对那人点点头,那人便那些自己应得的银子离开了。

敖风好奇,问她到底是怎么回事,黄莘儿这才将事情的经过一一解释给敖风,说她让方柏霓那人以银子去贿赂商场里的员工,以确认他们的忠诚度,所幸员工通过了这次考验,如此她才能放心的把商场交给他们管理。

闻言敖风对黄莘儿层出不穷的新方法赞叹不绝,黄莘儿摆摆手道:“让敖大哥见笑了,哪里哪里。”

两人一同往商场赶去,到了小办公室,黄莘儿让牛冰将员工召集起来,她也好开个集体会议。

“大家静一静。”屋子有些拥挤,黄莘儿拍了拍手,屋子里瞬间变得鸦雀无声起来,黄莘儿这才道:“今天把大家叫来,是想给大家做一个简单的培训,以后每个月十号,这个会议都要进行一次。”黄莘儿先把每个月培训的日期定下来,接下来才开始说会议的具体内容。

这次培训包括给服务人员的礼仪培训和管理账目人的技巧培训,敖风在一旁听的云里雾里的,可还是觉得黄莘儿真是太厉害了,尤其每个员工还听的认认真真津津有味的,让敖风更加佩服黄莘儿的管理手段。

这次黄莘儿还在会议上确定了几个小组长,每个组长手下分配几个员工,以便于加强管理,当然为了让大家公平竞争,小组长也不是一直固定的,每个月都会重新评选,也能提高员工的素质和效率。

尤其刘万雪最近对自己各个产业虎视眈眈的,所以更需要加强各个环节的安全管理。

会议结束以后,敖风对黄莘儿的佩服又提升了一个层次,黄莘儿对于手底下员工的管理实在是太有手段了让他这个漕帮的帮主看的心痒。

趁众人都不在,敖风斟酌着跟黄莘儿套近乎,向她讨教这些管理的方法。

“若是对员工真诚,他们便回以真诚。”黄莘儿也不藏私,将自己的方法告诉敖风,就像今天她派人来迷惑店员,她在开会时并没有隐瞒,而是直言告诉员工人是她派来的,而且对这些没有被诱惑的员工进行了语言上的鼓励和物质上的奖励,这样既不用担心日后员工察觉,对自己这个老板试探他们感到心中别扭,还会因为黄莘儿的奖励,能坚定自己的想法。

当然,也不能盲目的对他们好,这样便会让他们觉得你软弱可欺,他们出错的时候,该敲打还是要敲打的,这样既有恩威并施,才会起到更好的作用。

“受教受教。”所谓听君一席话胜读十年书,敖风今天真是领略了黄莘儿在管理上的能力。