盛致看了眼手机上的消息,放下手机:“我的同事现在已经从事故现场陪同车主前往附近医院,车主没受外伤但可能精神上有些恐慌,还需要做进一步检查。贵司尽快派两位代表过去协助我同事,争取在两小时内协商好补偿,安抚好车主情绪,确保我们之后进行舆论引导时车主不要对外发言、增加困难。”
公关部两位男士马上从座位上站起来:“我们过去。”
盛致继续说自己的计划:“安抚好车主之后,我们尽量将事故与全国范围内车辆冬季自燃事故划归分类,邀请消防部门做一期科普视频进行推广,总之思路是将它扩大为普遍现象,提醒全体车主注意安全、及时进行车辆检修,避免将事故和单一品牌单一系列车辆联系起来。”
君腾方面听完初步方案没有什么反对意见。
盛致按经验预估了一下针对单次危机公关增加的预算。
市场部副总裁点头拍了板,说了句客气话:“那今天就辛苦你们了。”
盛致不太放心,多问了一句:“宋总现在哪里?”
副总裁说:“他休假了,长白山滑雪。”
太好了,安全隐患少一个。
盛致脸上浮现出抑制不住的笑意:“好的,如果有事我自己联系他。”
在场所有人同时会心一笑,深知盛致那喜形于色的由来,会议室中一时洋溢起快活的气氛。
为了确保不出差池,盛致在回公司的路上还是和宋云开通了个电话,告诉他今天的事故并提前打打预防针。
盛致也负责宋云开个人的形象顾问,宋云开对接到她的“警示”电话已经习以为常,还有心情调侃:“你除了叫我闭嘴,就没有别的话能跟我说了?”
盛致:“…………”
不知道这些当老板的为什么一个两个都这么爱听“别的话”。