吃到问题产品的顾客，需要的也不仅仅只是退款，买点零食的小钱，说实在的也没有多少。

大众消费者，需要的是一个态度，是公司的公开道歉，以及对于产品把关的调查及相关处理。

而不是为了保住品牌这块金字招牌，把这些糟烂事捂起来。

一直到事情发酵爆发之后，周悟甚至都没有想要公开道歉。

他让人一边联系撤热搜，一边又把锅推给了代工厂那边。

虽然说，问题也确实出现了代工厂那里。

但是一个品牌方的公开道歉，承认自身的错误只是对授权生厂厂商的过于信任？

错的全是厂商，是他们的操作不合规。

我们确实也是错了，我们就是太相信他们是良心厂家，相信他们的所有生产流程都是符合标准的。

这是把谁当成傻子啊！

拿这种道歉出来唬人，索性就连道歉也不要有了。

摆明态度，老子就是这个死样子，你们人傻钱多就来买，吃出问题反正也和我们没有关系，又不是我们自己生产的，怎么也不能怪到我们头上来。

这波道歉不仅没有达到预期中平息消费者怒气的效果，反而更像是火上烧油。

让大家的情绪再燃了一把。

而这一次，有人直接把“鲜一味”代工的工厂给曝光了。

不只是出事的那一家，还有其他所有的代工厂名单，包括以前合作过，现在已经不再合作的。

每一家工厂的资质都被标得明明白白，还有相关出事的记录。

要不说高手在民间，这份数据完整到，想让人看不明白发生了什么事都难。

“鲜一味”的代工厂里竟然有不少是资质根本就不够的厂子。